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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
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Fitness SL, en adelante EL PROPIETARIO, con CIF/NIF nº: B04978136 y domicilio social
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las Condiciones de Uso vigentes en cada momento; EL PROPIETARIO se reserva el
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estar conforme con las mismas, le rogamos, se abstenga de utilizarla.
PROPIEDAD
La Web es una obra compuesta de diversos elementos integrados e inseparables (texto,
ilustraciones, fotografías, imágenes animadas, vídeos, programas de ordenador, incluidos
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EL PROPIETARIO y sus licenciantes retienen en todo momento la Propiedad Intelectual
sobre la Web y sobre los distintos elementos que la componen, individualmente
considerados, en todas las copias que se realicen (cualquiera que sea el soporte al que se
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adelante se describen. Cualquier derecho que no sea expresamente cedido se entiende
reservado.
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estructura y disposición de los contenidos de la Web, así como quien ha tomado la iniciativa
y asumido el riesgo de efectuar las inversiones sustanciales orientadas a la obtención,
digitalización y presentación de la misma, correspondiéndole, por tanto, la protección que el
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reservándose las acciones legales pertinentes que le pudieran corresponder contra las
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dispositivo, quedando autorizada cualquier reproducción temporal o accesoria,
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● Cualesquiera operaciones respecto de la Web, sus contenidos, los productos
descargados y las copias de todos ellos que sean contrarias a la Ley, las buenas
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que tengan fines comerciales o profesionales, incluido el envío de publicidad o
mensajes y la recopilación y tratamiento de datos de terceros.
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por cualquier medio, fuera del ámbito privado de uso permitido y, especialmente, su
incorporación a cualquier otra obra, incluidas páginas web, colecciones o bases de
datos. Se exceptúa de esta prohibición la publicación en medios de comunicación de
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Queda autorizado el establecimiento de vínculos e hipervínculos con la Web desde otras
páginas o sitios web, siempre que los mismos no se hagan de forma que perjudique la
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En ningún caso podrá entenderse que los vínculos a la Web desde páginas o sitios web de
terceros implican relaciones de EL PROPIETARIO con los titulares de éstos, ni implica
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lo que EL PROPIETARIO no será responsable en absoluto respecto de su contenido y
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CONTENIDOS Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO
Como cliente o usuario de la Web, Ud. se compromete a hacer un uso adecuado de los
contenidos y servicios ofrecidos a través de la misma y a no emplearlos para:
● Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
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haga apología del terrorismo o que atente contra los derechos humanos.
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o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar
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o de terceros.
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otros que correspondan a EL PROPIETARIO o a terceros.
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mensajes son finalmente publicadas en la Web o no, quedando facultada para
retirarlos cuando estime oportuno.
La infracción de cualquiera de las normas contenidas en estas Condiciones de uso y muy
especialmente, de lo previsto en la presente cláusula, facultarán a EL PROPIETARIO para
darle de baja de forma inmediata como usuario o suscriptor de la Web.
FORMAS DE PAGO
Las formas de pago admitidas en la tienda online son:
● Tarjeta.
● Paypal.
● Transferencia bancaria.
● Contrareembolso.
MÉTODOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA
AKON FITNESS trabaja de la mano con varias empresas de transporte, desde paqueterías
a paleterías, para ofrecer los mejores tiempos y precios a sus clientes. El uso de un sistema
u otro dependerá del peso y del volumen del pedido, y será especificado en la pantalla final
de este.
De forma general, para pedidos en los que el peso total de los productos es igual o menor a
60 KG, estos suelen ser enviados a través de una empresa de paquetería en servicio
urgente 24/48 horas (correos express). No obstante, si el peso/volumen es superior, los
productos serán enviados a través de una empresa de paletería. La entrega en este último
caso es de 1 a 4 días laborables desde la confirmación del envío.
Nuestros envíos son muy económicos y cuentan con seguro por pérdida o deterioro. Para
conocer exactamente el coste del envío, deberás llevar a cabo el proceso de compra,
seleccionar los productos que desees y nuestro sistema determinará el coste final del envío
en base al peso/volumen de los productos previamente a la realización del pago.
Los paquetes son generalmente enviados el mismo día de la recepción de su pago siempre
y cuando este se realice antes de las 13:00. No obstante, la empresa se reserva hasta un
máximo de 72 horas laborables para su preparación y posterior envío en los casos donde el
volumen de pedidos a preparar sea superior al esperado.
Los pedidos pagados a través de transferencia bancaria inmediata no serán efectivos hasta
que recibamos el importe de la transferencia en nuestra cuenta corriente, por lo que no
recomendamos su uso en caso de pedidos urgentes. A través del resto de medios de pago,
el pedido comenzará a prepararse de manera inmediata.
Los pedidos superiores a 60 kg o voluminosos estamos obligados por normativa de las
agencias de transportes a enviarlo paletizado, por lo que las entregas de dicha mercancía
se harán en la primera puerta del local o domicilio. En el caso de bloques de piso palets se
entregarán en la primera puerta principal del bloque. Para servicios adicionales de descarga
o instalación contacta con nuestro equipo para enviar cotización.
Por último, supervisamos el proceso de entrega y nos pondremos en contacto contigo en
caso de que existiera algún problema. Por favor, para facilitar este trabajo, solicitamos un
número de teléfono a la hora de cumplimentar el formulario en el proceso de compra.
Los envíos a las Islas Canarias, tendrán un plazo ampliado de 3 a 7 días hábiles. En los
costes de envío de los pedidos efectuados a Canarias van incluidos los portes desde
almacén hasta el domicilio incluyendo los gastos de despacho de aduanas de origen, no
están incluidos los gastos de despacho de destino ni los impuestos de destino.
– Condiciones de entrega.
En nuestros plazos de entrega computan solo los días laborables. Las empresas
transportistas trabajan de lunes a viernes, no reparten sábados, ni domingos, ni días
festivos. Los festivos o fiestas nacionales y locales no se tienen en cuenta en los plazos de
entrega, pese a que en la mayoría de las ocasiones no afectan a estos
Las empresas de transporte podrán realizar la entrega a lo largo del día acordado antes de
las 20:00. No podemos garantizar una hora de entrega. No obstante, se podrá indicar un
horario aproximado que la empresa intentará cumplir, pero no está obligada. En caso de
que no te localicen, la empresa de transporte intentará una segunda entrega pactada
contigo. Si tras el segundo intento no te localizan, deberás recoger el pedido a las
instalaciones de la empresa de transporte.
– Responsabilidad en los plazos de entrega.
Los tiempos de entrega son orientativos, no se pueden tomar como una garantía segura,
aunque, generalmente, en un 95% se cumplen. AKON FITNESS se reserva el derecho a
modificar la empresa de transporte con la que enviaremos el paquete/palet, pero siempre
manteniendo los tiempos de tránsito.
La responsabilidad de AKON FITNESS queda limitada en casos de fuerza mayor (huelgas,
fenómenos climatológicos adversos que impidan el tráfico normal por tierra, mar o aire). En
estos casos, se entregarán los pedidos lo antes posible, y los plazos arriba indicados no
aplicarán.
* Si un pedido es enviado y no se puede entregar por causas imputables al cliente, no se
devolverá el importe pagado por los gastos de envíos, teniendo que abonar de nuevo los
gastos de envío para el reenvío de la mercancía.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
En base a lo dispuesto en el art. 103 de la Ley General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios, se excluye el derecho de desistimiento debido al siguiente
motivo:
Productos precintados y no aptos para ser devueltos por razones de higiene, que pueden
ser desprecintados tras la entrega.
Akon fitness garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier
momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido
haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.
El derecho de desistimiento se puede ejercer, en el resto de los casos, hasta 14 días
después de haber recibido el pedido, enviando un correo electrónico a la dirección:
Desde ese momento, hay un plazo de 14 días para hacernos llegar los artículos a devolver
a la dirección: Calle Chile nº8 CP.28971 Griñón -Madrid El pedido devuelto deberá ser
entregado perfectamente embalado y sin uso, junto con el albarán de entrega y en su caso
factura emitida a Akon fitness, corriendo el cliente con los gastos de devolución.
El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en Akon fitness siempre y
cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje
original. En estos casos, Akon fitness, devolverá el dinero de la compra a través de un
abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por
el cliente o mediante abono en su cuenta personal.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Akon fitness,
éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el
comprador, al igual en envíos de productos dañados en el transporte o defectos de fábrica,
se le enviará un producto nuevo y recogeremos el dañado sin coste adicional.
FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
(Sólo deberá cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato o
servicio contratado).
A la atención de (aquí deberá insertar el nombre de la empresa, dirección completa y, si
dispone de ellos, el número de teléfono, fax y correo electrónico):
Por la presente le comunico/comunicamos(*) que desisto de mi/desistimos de nuestro(*)
contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio(*).
Pedido el/solicitado el día(*).
Nombre y domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.
Fecha y firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.
POLÍTICA DE CAMBIOS
Para solicitar un cambio de producto, el cliente debe contactar con atención al cliente dentro
de los días posteriores a la recepción del pedido.
En caso de que el producto a cambiar tenga un precio mayor al anteriormente comprado, el
cliente deberá abonar la diferencia del valor. Si por contra, el nuevo producto tiene un precio
menor al anteriormente comprado, no se devolverá la diferencia del importe en efectivo,
sino que se realizará en forma de cheque regalo para utilizar en su próxima compra.
Para gestionar cualquier tipo de devolución o cambio de productos comprados en
https://www.akonfitness.com el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de
Atención al Cliente.
El cliente deberá indicarnos el número de pedido y le diremos exactamente todos los pasos
a seguir. Le informamos también de que no aceptaremos cambios o devoluciones que no
hayan sido previamente comunicados por las vías indicadas.
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La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo
establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web se consiente el
tratamiento de dicha información y datos y se declara que toda la información o datos que
nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.
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que considere oportunas en la Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los
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exactitud y puesta al día. Tampoco está garantizada la obtención de ningún resultado o fin
concreto, por lo que el acceso y utilización de la Web, es de exclusiva responsabilidad de
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cualquier utilización indebida de la Web o de sus contenidos, las infracciones de los
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Intelectual e Industrial, ejercitando todas las acciones, civiles y penales, que le puedan
corresponder en Derecho.
RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS
Asimismo, en los términos que se recogen en el artículo 14 del Reglamento UE 524/2013,
sobre resolución de litigios en materia de consumo, se proporciona un enlace directo a la
plataforma de resolución de litigios en línea:
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
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condiciones, resultará de aplicación la Ley Española. La resolución de los conflictos
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