- Filtro y alta de leads en el sistema

- Atención telefónica al cliente B2B

- Seguimiento y actualización de estado de leads

- Realización de presupuestos y financiaciones

- Atención personal a clientes que visiten el Showroom

- Gestión de pedidos y seguimiento de envíos

- Gestión de Incidencias en envíos

- Control de Stocks

- Recuperación de clientes en funnel vía telefónica

 - Atención y resolución de consultas y reclamaciones de los clientes a través de diferentes canales (teléfono, email, chat, redes sociales)

- Gestión de devoluciones y reembolsos

- Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia satisfactoria para el cliente

- Recopilar y reportar feedback de los clientes para mejora de procesos.

- Gestión de venta de material reacondicionado

- ⁠Conocimientos sobre el mundo del fitness

- Experiencia previa en un puesto similar

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y telefónica

- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente

- Habilidad para trabajar de forma independiente y en equipo

- Conocimiento de herramientas de gestión de clientes (CRM)

- Solvencia en uso de Excel

- Conocimiento del sector Fitness (como usuario)

- Conocimientos en herramientas de diseño de espacios

- Horario: De lunes a jueves de 9:00 a 18:30 (con una hora para comer) y viernes de 9:00 a 15:00

- Modalidad: 100% presencial en nuestras oficinas en Griñón, Madrid

- Salario: A determinar, acorde con la experiencia y habilidades del candidato

- Gimnasio y box dentro de las oficinas